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はじめに
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第1章 ピープルスキル
01 ピープルスキルとは?
02 ピープルスキルの良い点・悪い点
03 効果的なピープルスキルの使い方
第2章 コミュニケーション
01 効果的なコミュニケーションの取り方
02 適切なリーダーシップを発揮する方法
03 ゴールデンルールとプラチナルール
04 コーチング活用術
05 カウンセリング
06 価値観
第3章 7つの習慣(TM)
01 習慣とは?
02 第一の習慣:主体性を発揮する
03 第二の習慣:目的を持って始める
04 第三の習慣:重要事項を優先する
05 第四の習慣:Win-Winを考える
06 第五の習慣:理解してから理解される
07 第六の習慣:相乗効果を発揮する
08 第七の習慣:刃を研ぐ |
専門的分野
01 人間関係や上司・部下との関係にお悩みの方へ
02 人生を変える手帳
03 Planner |